Quelles sont les obligations d'un loueur de voiture ?
Vous envisagez de louer une voiture à Afa ? Assurez-vous de comprendre les obligations du loueur en vous renseignant auprès d’un professionnel de la location comme Imperial Car !
Les obligations d'un loueur de voiture
En tant que professionnel de la location de voitures, un loueur est tenu de respecter certaines obligations envers ses clients. En effet, il doit :
- Fournir des véhicules en bon état de fonctionnement et répondant aux normes de sécurité en vigueur.
- Veiller à ce que les véhicules soient régulièrement entretenus et contrôlés.
- Fournir une assurance responsabilité civile qui couvre les dommages causés aux tiers en cas d'accident impliquant le véhicule loué.
- Fournir des informations claires et précises sur les tarifs de location, les conditions de location, les frais supplémentaires, les restrictions de conduite et les options de couverture d'assurance.
- Être disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients.
- Fournir une assistance en cas de besoin, par exemple en cas d'accident ou de panne de véhicule.
Les garanties offertes par les loueurs de voiture
Lorsque vous louez une voiture, n’oubliez pas de vérifier les garanties offertes par le loueur. Sachez que la plupart des agences de location de voitures proposent des garanties de base et optionnelles telles que :
- L'assurance responsabilité civile, qui couvre les dommages causés à autrui en cas d'accident de la route.
- L'assurance tous risques, qui couvre les dommages causés à la voiture louée en cas d'accident ou de vandalisme.
- L'assistance routière qui vous aide en cas de panne ou de crevaison.
- La couverture des frais de rapatriement en cas de maladie ou d'accident à l'étranger.
Avant de souscrire une assurance supplémentaire, assurez-vous de bien comprendre les garanties proposées et les exclusions éventuelles.
